الأسئلة الشائعة
-
أين موقعك؟
نحن موجودون في هونغ كونغ. -
ما هو الحجم الذي يجب أن أختاره؟
تحقق من الصورة الأخيرة للمنتج. يمكنك العثور على دليل المقاسات التفصيلي. -
كيف يتم التغليف؟
تأتي الملابس مع الملصق المناسب لها وفي حقيبة العلامة التجارية. تأتي الملحقات الصغيرة، مثل الأحزمة أو المحافظ، في صندوق يحمل العلامة التجارية المقابلة لها. العناصر الأكبر حجمًا مثل الحقائب أو حقائب السفر تأتي مع كيس غبار يحمل العلامة التجارية. -
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
نحن نقبل الإرجاع والاستبدال لجميع الطلبات والعناصر. ما عليك سوى الاتصال بنا خلال 14 يومًا من استلام طلبك. -
ما هي الدول التي تقوم بالشحن إليها؟
نرسل منتجاتنا إلى جميع أنحاء العالم، باستثناء المكسيك والبرازيل والهند. نحن نستخدم شركات عالمية معترف بها توفر التتبع لضمان وصول طلبك بأمان. سنرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني عندما يكون متاحًا. -
كم من الوقت ستستغرق الشحنة؟
يستغرق الشحن من 7 إلى 15 يوم عمل تقريبًا. -
متى سيتم شحن طلبي؟
بمجرد تقديم طلبك، سوف يستغرق الأمر من 5 إلى 7 أيام عمل تقريبًا للمعالجة والشحن. أثناء التأخير، يمكن أن يستغرق شحن الطلبات ما يصل إلى 9 أيام. -
كيف يمكنني الحصول على رقم التتبع الخاص بي؟
تأتي جميع الطرود برقم تتبع. سنرسل إليك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد 2-3 أيام من شحن الطرد الخاص بك. -
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
حوالي 10 دولارات أمريكية في معظم أنحاء أوروبا والولايات المتحدة. يمكنك الحصول على تكاليف الشحن إلى موقعك في سلة التسوق الخاصة بطلبك. -
طردي محتجز لدى الجمارك، ماذا علي أن أفعل؟
إذا كانت لديك مشاكل في معرفة حالة شحنتك، يرجى الاتصال بنا باستخدام النموذج أدناه. -
هل منتجاتك أصلية؟
جميع منتجاتنا مقلدة عالية الجودة، ومصنوعة من نفس المواد المستخدمة في المنتجات الأصلية. -
كيف يمكنني الدفع؟
يمكنك الدفع باستخدام بطاقتك الائتمانية، أو العملة المشفرة، أو التحويل المصرفي. -
هل المدفوعات آمنة؟
تستخدم صفحتنا نظام تشفير SSL للتأكد من أن جميع المدفوعات آمنة بنسبة 100%.