Preguntas frecuentes
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¿Dónde está ubicado?
Estamos ubicados en Hong Kong. -
¿Qué talla debo elegir?
Consulta la última imagen del producto. Puedes encontrar una guía de tallas detallada. -
¿Cómo es el packaging?
La ropa viene con su correspondiente etiqueta y en bolsa de la marca. Los pequeños complementos, como cinturones o carteras, vienen en una caja de su correspondiente marca. Los artículos más grandes, como bolsos o maletas, vienen con una bolsa para el polvo de la marca. -
¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones y cambios en todos los pedidos y artículos. Simplemente contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. -
¿A qué países realizan envíos?
Enviamos nuestros productos a todo el mundo, excepto México, Brasil e India. Utilizamos empresas internacionales reconocidas que brindan seguimiento para garantizar que su pedido llegue de manera segura. Le enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento cuando esté disponible. -
¿Cuánto tiempo tardará el envío?
El envío tarda aproximadamente entre 7 y 15 días hábiles. -
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Una vez que realice su pedido, tardará entre 5 y 7 días hábiles en procesarse y enviarse. Durante los retrasos, los pedidos pueden tardar hasta 9 días en enviarse. -
¿Cómo puedo obtener mi número de seguimiento?
Todos los paquetes vienen con un número de seguimiento. Le enviaremos por correo electrónico el número de seguimiento 2 o 3 días después de enviar su paquete. -
¿Cuánto cuesta el envío?
Alrededor de $10 en la mayor parte de Europa y Estados Unidos. Podrás obtener los costos de envío a tu ubicación en el carrito de compras de tu pedido. -
Mi paquete está retenido en la aduana, ¿qué debo hacer?
Si tiene problemas para conocer el estado de su envío, comuníquese con nosotros mediante el siguiente formulario. -
¿Son sus productos originales?
Todos nuestros productos son réplicas de alta calidad, fabricados con los mismos materiales que los originales. -
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con tu tarjeta de crédito, criptomoneda o transferencia bancaria. -
¿Son seguros los pagos?
Nuestra página utiliza un sistema de cifrado SSL para garantizar que todos los pagos sean 100% seguros.