Devoluciones y cambios

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INFORMACIÓN IMPORTANTE: Todos los artículos devueltos deben ser en perfecto estado, no han sido desgastados y mantienen intactos sus embalajes y etiquetas originales. Si recibimos un artículo que no se encuentra en las condiciones descritas, se aplicarán las siguientes penalizaciones:

  • Etiqueta eliminada o dañada: 10% del valor del artículo.
  • Bolsa o embalaje de marca faltante o dañado: 10% del valor del artículo.
  • Artículo dañado o con signos de desgaste: 90% del valor del artículo.
También nos reservamos el derecho de no aceptar devoluciones que no cumplan con nuestra política.