Retours et échanges

Un article ne vous plaît pas ou vous souhaitez modifier la taille ? Ne vous inquiétez pas, vous disposez d'un délai de 14 jours, à compter de la livraison, pour effectuer un retour. Pour gérer le retour, remplissez notre formulaire de retour.

Si vous souhaitez effectuer un retour car l'article présente un défaut, nous prendrons en charge les frais d'expédition que vous devrez supporter, en vous offrant un bon de réduction d'un montant équivalent dans notre magasin.

Dans le cas où vous souhaitez effectuer un retour pour un changement de taille ou simplement parce que vous avez changé d'avis, les frais de port seront à votre charge.

INFORMATION IMPORTANTE : Tous les articles retournés doivent être en parfait état, n'ont pas été portés et conservent intacts leur emballage et leurs étiquettes d'origine. Si nous recevons un article qui n'est pas dans les conditions décrites, les pénalités suivantes s'appliqueront :

  • Étiquette supprimée ou endommagée : 10 % de la valeur de l'article.
  • Sac ou emballage de marque manquant ou endommagé : 10 % de la valeur de l'article.
  • Article endommagé ou présentant des signes d'usure : 90 % de la valeur de l'article.
Nous nous réservons également le droit de ne pas accepter les retours non conformes à notre politique.