Expédition
Découvrez le fonctionnement de notre processus d'expédition :
D'où les commandes sont-elles expédiées ?
En fonction du stock et des itinéraires disponibles, les commandes peuvent être expédiées depuis la Chine, Hong Kong, les Émirats arabes unis ou l'Espagne.
Dans quels pays puis-je demander la livraison ?
Nous proposons la livraison dans tous les pays du monde, à l'exception du Mexique, du Brésil et Inde.
Quel est le délai de livraison estimé ?
Le délai de livraison des commandes est divisé en deux processus :
- Traitement des commandes : prend environ 5 à 7 jours
- Expédition de la commande : Elle est différente dans chaque pays. Vous pouvez ajouter des articles au panier pour obtenir une date de livraison estimée dans votre pays.
Combien coûtent les frais d'expédition ?
Environ 10 $ dans la plupart des pays du monde.
Vous pouvez obtenir les frais d'expédition exacts jusqu'à votre domicile. emplacement dans le panier de votre commande.
Mon colis a pris du retard, que puis-je faire ?
Veuillez contacter notre support.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lorsque l'agence livre le colis ?
L'agence de transport vous contactera et tentera de planifier un deuxième rendez-vous. livraison. Dans le cas où elle ne pourrait être réalisée, le colis sera mis à votre disposition auprès de la délégation la plus proche du transporteur choisi. Veuillez noter que vous disposez d'un délai pour récupérer votre commande avant qu'elle ne soit retournée à l'expéditeur.
Mon colis est retenu par la douane, que puis-je faire ?
Nous sommes situés en Asie, nos prix sont donc exprimés hors TVA. Lors d'un achat international, vous devrez peut-être payer la TVA correspondante dans votre pays. Nous ne sommes pas et ne serons pas responsables du paiement des taxes ou droits imposés par le bureau de douane de votre pays que l'envoi pourrait entraîner.
Si vous avez des problèmes pour connaître l'état de votre envoi, veuillez nous contacter avec le formulaire ci-dessous.